Términos y Condiciones.

Contrato para uso de la aplicación SCANLOTERIA y Condiciones Particulares de Lotería Castillo

El presente documento constituye el contrato de licencia de uso de la aplicación desarrollada por BETTING INTERACTIVE GAMES SL, (en adelante denominada “SCANLOTERIA” o “la Aplicación”) y los usuarios (en adelante los «Usuarios» o el «Usuario») incluyendo las condiciones particulares en la que estos últimos podrán acceder a productos y servicios de terceros (en adelante “el Contrato”). Los términos de este documento deberán ser interpretados conforme a la descripción contenida en el mismo, así como en glosario previsto en su cláusula 15. Lea cuidadosamente este documento.

Los servicios de SCANLOTERÍA únicamente se prestan para LOTERÍA CASTILLO, S.L. titular del Punto de Venta N.º 82155 (en adelante “PUNTO DE VENTA”) de la red comercial de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado (en adelante «SELAE») y, por tanto, habilitado para la venta de los productos de juego ofertados por la citada Sociedad Estatal.

SCANLOTERÍA es un servicio que ofrece un canal adicional de ventas del Punto de Venta de Lotería de SELAE  denominado Lotería Castillo, sito en Avenida Blasco Ibáñez 6, Alaquàs (Valencia).

La aceptación del Contrato en el momento de registro en la Aplicación implica, además, la aceptación de las Condiciones Particulares de Contratación con el PUNTO DE VENTA con la que perfeccione los contratos de reserva de boletos y apuestas entre otros servicios complementarios, para todos los contratos celebrados desde dicho momento hasta la modificación de las citadas condiciones, que será notificada con antelación suficiente en los términos previstos en este documento.

Su observancia y cumplimiento será exigible respecto de cualquier persona que acceda, navegue o utilice la Aplicación. Si Vd. no está de acuerdo con los términos expuestos, no acceda, navegue o utilice SCANLOTERIA.

Datos de la compañía desarrolladora del software: SCANLOTERIA es una plataforma software/aplicación desarrollada por BETTING INTERACTIVE GAMES SL, con CIF B45837655, con domicilio en Calle Juan De Lucena 4 (45516), La puebla de Montalbán (Toledo). A efectos de notificación, se debe dirigir a la empresa en la dirección Carrer de Mexic, 3-17,Piso 4º, Puerta 5ª, 08004, Barcelona y email soporte@scanloteria.com. El marco en el que se desarrolla esta actividad se rige por una serie de condiciones para el cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

1. Objeto de la Aplicación.

SCANLOTERÍA ofrece una plataforma que permite a los Usuarios escanear y comprobar los premios de los boletos de lotería adquiridos presencialmente en cualquier punto de venta de SELAE o adquiridos online en el PUNTO DE VENTA. Para ello, la Aplicación ofrece el software proporcionado y gestionado por el PUNTO DE VENTA que permite la adquisición de los productos comercializados por  SELAE.

SCANLOTERÍA es el desarrollador tecnológico de la aplicación y de su exclusivo escáner de comprobación de premios de lotería y, en consecuencia, no vende ni tiene control sobre los procesos de compra de estos productos, sino que se limita a prestar un servicio a los Usuarios para la rápida comprobación y gestión de sus boletos y décimos de lotería.

El PUNTO DE VENTA permitirá a los Usuarios la adquisición de estos productos y, en su caso, el cobro en nombre del mismo del premio obtenido por éste. Cualquier otra actividad o acción fuera de la gestión para la validación y cobro señaladas, no está contemplada dentro de los servicios del PUNTO DE VENTA, salvo que se indique expresamente otra cosa.

Por consiguiente, el correspondiente contrato que se genera una vez se ha realizado la compra y validación de cualquier producto de SELAE concierne, única y exclusivamente, al Usuario (como comprador) y al PUNTO DE VENTA (como vendedor). Dicho contrato se sujetará en todo caso a los términos acordados entre el PUNTO DE VENTA y SELAE para la comercialización de sus productos.

La relación contractual entre los Usuarios y el PUNTO DE VENTA se regirá por las Condiciones Particulares previstas la cláusula 11 del  presente Contrato y que deberá ser aceptado, junto con éste, por los usuarios en el procedimiento de su Registro/alta en la Aplicación.

 

2. Duración del Contrato

El Contrato entrará en vigor en el momento en el que el usuario formalice todo el proceso de alta de usuario en la Aplicación y permanecerá vigente mientras que no se proceda a resolver el Contrato por una de las partes.

El Contrato se podrá resolver por cualquiera de las partes:

• A instancias del usuario en cualquier momento, sin perjuicio del deber del usuario de cumplir las obligaciones de pago que, en su caso, estuvieran pendientes en el momento de la resolución.
• A instancias de SCANLOTERIA en el momento en el que el usuario incumpla los términos y condiciones previstos en este documento, pudiendo exigir aquel el cumplimiento de las obligaciones que quedaran pendientes por parte del usuario, así como, en su caso, el resarcimiento por los daños y perjuicios causados.

3. Registro/alta de usuarios.

El acceso a SCANLOTERÍA es gratuito y no exige suscripción o registro previo. Sin embargo, determinados servicios son de acceso restringido a determinados usuarios y requieren haber realizado un proceso de registro y/o la identificación mediante contraseñas. Estos servicios quedarán debidamente identificados en la aplicación.

Sólo pueden acceder y hacer uso de la Aplicación las personas físicas mayores de 18 años con plena capacidad de obrar y que no se encuentren en ninguna causa de prohibición o limitación para contratar este tipo de servicios o los productos y servicios ofertados por el PUNTO DE VENTA.

El envío de datos personales implica la aceptación expresa por parte del Usuario de nuestra política de privacidad.

El Usuario debe acceder a nuestra aplicación conforme a la buena fe, las normas de orden público y el presente Contrato. El acceso a nuestra aplicación se realiza bajo la propia y exclusiva responsabilidad del Usuario, que responderá en todo caso de los daños y perjuicios que pueda causar a terceros o a nosotros mismos.

El Usuario tiene expresamente prohibida la utilización y obtención de los servicios, productos y contenidos ofrecidos en la presente aplicación, por procedimientos distintos a los estipulados en el presente Contrato y, en su caso, en las condiciones particulares que regulen la adquisición de determinados productos.

4. Veracidad de los datos.

El Usuario declara y garantiza la veracidad, exactitud y titularidad de los datos proporcionados a SCANLOTERIA y se compromete a mantenerlos actualizados en todo momento. Asimismo, el Usuario se compromete a comunicar de forma fehaciente a SCANLOTERIA, con la mayor brevedad posible, cualquier modificación de estos.

SCANLOTERIA declina toda responsabilidad que se pudiera derivar de un incumplimiento por parte del Usuario de lo previsto anteriormente y, en particular, quedará exonerado de toda responsabilidad por el envío de mensajes de conformidad con los datos proporcionados por el suario hasta que SCANLOTERIA sea notificado del cambio de estos.

En todo caso, SCANLOTERIA podrá solicitar información o documentación necesaria para la verificación de los datos aportados por parte del Usuario.

 

5. Cuenta de Usuario.

Una vez se haya dado de alta el Usuario, SCANLOTERIA habilitará, en nombre de LOTERÍA CASTILLO SL, una cuenta de usuario a la que podrá acceder mediante autentificación y en la que podrá acceder, entre otros contenidos, a:

• Datos de usuario: desde esta opción se podrán modificar los datos personales que haya introducido el Usuario.
• Listado de apuestas, juegos o peñas en las que juega.
• Saldo: desde la pantalla de “perfil” de usuario se podrá consultar tanto el saldo actual del usuario como realizar ingresos en su cuenta de usuario o solicitar reintegros a su cuenta corriente, en los términos previstos en este Contrato y Condiciones Particulares del PUNTO DE VENTA. En todo caso, el saldo se indicará en euros, siendo ésta la única divisa admitida para participar, a través de la Aplicación, en los juegos y apuestas de SELAE.
• Histórico de apuestas y últimos resultados: el usuario podrá acceder a todos los juegos o sorteos en los que esté participando, ya sea de forma individual o en peñas, pudiendo ver los premios obtenidos y la cuantía de estos.

6. Uso de la Aplicación, sus servicios y contenidos.

El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público. Asimismo, queda prohibido, el uso de la Aplicación con fines ilícitos o lesivos contra el PUNTO DE VENTA o cualquier tercero que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento de la Aplicación.

Respecto de los contenidos de la Aplicación (informaciones, textos, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, diseños, etc.), se prohíbe:

• Su reproducción, distribución o modificación, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares o resulte legalmente permitido.
• Cualquier vulneración de los derechos de SCANLOTERIA o de sus legítimos titulares sobre la misma.
• Su utilización para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.
• Cualquier intento de obtener los contenidos de la Aplicación por cualquier medio distinto de los que se pongan a disposición de los usuarios, así como de los que habitualmente se empleen en la red.

El contenido de SCANLOTERIA no incluye la utilización de internet, que es necesario para utilizarla. El Usuario es responsable del acceso a internet, de los requisitos técnicos y de la configuración y del rendimiento del dispositivo final para la utilización de SCANLOTERIA y la actualización del software necesario, corriendo los gastos por cuenta de éste.

7.  Modificación unilateral de la Aplicación y sus condiciones de uso.

SCANLOTERIA, directa o indirectamente, podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso, siempre que lo considere oportuno, la estructura y diseño de la Aplicación, así como modificar o eliminar,  los  servicios,  los  contenidos  y   las  condiciones  de   acceso  y/o  uso  de   la   misma.   En su caso, la modificación de este Contrato será publicado en la Aplicación y notificado al Usuario, que deberá aceptar expresamente los nuevos términos para seguir utilizando la Aplicación como usuario registrado.

8. Propiedad Intelectual e Industrial.

Todos contenidos, textos, imágenes, y códigos fuente de la Aplicación son de SCANLOTERIA o han sido licenciados a SCANLOTERÍA, y están protegidos por los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.

Todos los derechos sobre el software que permite la compra de apuestas de Lotería y el acceso desde SCANLOTERÍA a las fotocopias de los boletos oficiales adquiridos son propiedad de LOTERÍA CASTILLO SL., y están protegidos por los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.

El Usuario únicamente tiene derecho a un uso privado de los mismos, sin ánimo de lucro, y necesita autorización expresa para modificarlos, reproducirlos, explotarlos, distribuirlos o ejercer cualquier derecho perteneciente a su titular.

SCANLOTERÍA es una marca registrada, y está prohibida su reproducción, imitación, utilización o inserción de estas marcas sin nuestra debida autorización.

El establecimiento de enlaces a nuestro portal no confiere ningún derecho sobre el mismo. Asimismo, el simple hecho de establecer un enlace a nuestra página web no da derecho a otorgarse la categoría de colaborador o socio.

SCANLOTERIA queda exonerada de responsabilidad por cualquier reclamación respecto a los derechos de propiedad intelectual de los artículos e imágenes publicadas por terceros en su portal.

Está absolutamente prohibida la imitación ya sea total o parcial de nuestro portal o el establecimiento de enlaces a nuestra página web sin la autorización previa de SCANLOTERIA

9. Exclusión de garantías y responsabilidad.

SCANLOTERIA no forma parte del contrato para la comercialización de juegos de lotería y de otros servicios adicionales (custodia de boletos, gestión de cobro de premios etc.) En consecuencia, SCANLOTERIA no asume ninguna responsabilidad relacionada con el mismo, ni actúa como representante de los usuarios o del PUNTO DE VENTA en dicho contrato. De esta forma, SCANLOTERIA se exonera de toda responsabilidad derivada del incumplimiento de las obligaciones que competen al PUNTO DE VENTA, a SELAE o a otras entidades autorizadas en cuyos juegos participen los usuarios.

Es por tanto el PUNTO DE VENTA el responsable de la venta de los productos de SELAE, así como de ofrecer asistencia en cuanto a las reclamaciones de los usuarios que se deriven de la misma. En este sentido, los usuarios podrán dirigirse al PUNTO DE VENTA a efectos de resolver dudas, solicitar aclaraciones o efectuar reclamaciones derivadas del referido contrato contactando con el teléfono 961 51 17 17.

SCANLOTERIA y el PUNTO DE VENTA se exoneran de toda responsabilidad derivada de:

a) El funcionamiento y disponibilidad de la Aplicación, incluyendo especialmente las causas de fuerza mayor, cualquier otra causa ajena a la voluntad de SCANLOTERIA o el PUNTO DE VENTA, y causas que provoquen que el servicio no se encuentre operativo total o parcialmente.

b) La falta de utilidad, adecuación o validez de la Aplicación y/o de sus servicios o contenidos para satisfacer necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas de los usuarios.

c) La recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión, por parte de los usuarios de los contenidos de la Aplicación.

d) El uso no autorizado del nombre de usuario y clave de acceso.

e) El uso de datos incorrectos o falsos por parte de los usuarios, incluyéndose los errores que aquéllos hayan podido cometer a la hora de darse de alta y los derivados de la no actualización de sus datos.

f) El uso ilícito, negligente, fraudulento contrario al presente Contrato, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados o al orden público, de la Aplicación, sus servicios o contenidos, por parte de los Usuarios.

g) Los daños y perjuicios que se puedan causar al Usuario por un error técnico o humano en las comunicaciones realizadas a través de la Aplicación u otro medio de comunicación empleado (correo electrónico, carta etc.) no imputable a SCANLOTERIA.

h) Los daños, incluyendo entre otros, y sin limitarse a éstos: daños, pérdidas o gastos directos o indirectos, inherentes o consecuentes, que surjan en relación con el uso de la Aplicación o imposibilidad de uso por alguna de las partes, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus informáticos o fallos de sistema o línea.

i) Los cambios normativos en la regulación de SELAE u otras entidades autorizadas en las que jueguen los usuarios de la Aplicación.

j) SCANLOTERIA, de cualquier garantía o condición, (ya sean establecidas por ley o de cualquier otra forma), incluyendo, a título indicativo, pero no limitativo, las garantías relativas a la comercialización, calidad e idoneidad para un objetivo concreto del software. Asimismo, no se presta garantía frente a cualquier impedimento al derecho de disfrute del usuario sobre el software, o frente a la infracción de los derechos de propiedad de terceros que este software pudiera ocasionar

k) Asimismo, SCANLOTERIA no será responsable de (i) la falta de utilidad, adecuación o validez de la plataforma y/o de sus servicios o contenidos para satisfacer las necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas del usuario; (ii) la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos; (iii) la recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión, por parte del usuario, de los contenidos; y (iv) de los sucesos que no hubieran podido preverse, o que, previstos, fueran inevitables.

l) Ninguna información verbal o escrita realizada por SCANLOTERIA, o un representante autorizado creará obligación o garantía. En el caso de que la jurisdicción aplicable no permita la exclusión de garantías o condiciones tácitas, esta garantía limitada podrá no ser de aplicación al licenciatario usuario de la plataforma.

m) En ningún caso, SCANLOTERIA será responsable frente al Usuario de cualquier daño consecuencial, incidental, indirecto o especial (incluyendo sin limitación, los daños por pérdida de ganancias, interrupción empresarial, pérdida de información económica y similares) o bien pérdidas empresariales directas, de ganancias o ingresos, ya sean previsibles o imprevisibles, derivados del uso del software, o de la imposibilidad de tal uso, independientemente del origen de la reclamación (ya sea contrato, negligencia o delito, ley o cualquier otra circunstancia) incluso si SCANLOTERIA o cualquiera de sus representantes han sido advertidos de la posibilidad de que se produjera tal daño.

La responsabilidad total que asume SCANLOTERIA frente al usuario por cualquier causa no excluida en el presente Contrato (ya tenga su origen en contrato, negligencia o delito, ley o cualquier otra circunstancia) no excederá de la suma pagada por el usuario en concepto de licencia de uso de la Aplicación.

El Usuario debe velar por su seguridad a la hora de utilizar la Aplicación, y para ello deberá utilizar sistemas operativos y plataformas móviles con versiones actualizadas, y no usar programas u opciones que guarden datos de identificación de usuarios y contraseñas. De esta forma, ni SCANLOTERIA ni el Punto de Venta de Lotería denominado Lotería Castillo se hacen responsables de los problemas que puedan derivarse por no seguir estas indicaciones. El Usuario que incumpla este Contrato, o realice actos ilícitos o fraudulentos, responderá por los daños y perjuicios ocasionados de forma directa o indirecta tanto a SCANLOTERIA como a otros usuarios.

SCANLOTERIA declina toda responsabilidad sobre el uso que se haga de los datos publicados en su Aplicación. Todas las informaciones y datos ofrecidos en este sitio son revisados antes de su publicación; sin embargo, no es posible garantizar al ciento por ciento, que se encuentren libres de erratas, por lo que se recomienda a los usuarios y visitantes, estar atentos a las actualizaciones que se realizan periódicamente, y no adoptar ninguna decisión basada únicamente en las informaciones ofrecidas por esta Aplicación.

Aunque SCANLOTERIA usa un servidor seguro con mantenimiento 24 horas los 365 días del año, SCANLOTERIA no garantiza que el Usuario pueda hacer un uso ininterrumpido y continuado de servicio.

10. Protección de datos de carácter personal y política de privacidad

SCANLOTERIA garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD) y con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD). Y, por ello le informa de manera resumida:

RESPONSABLE: BETTING INTERACTIVE GAMES SL o el TITULAR

DATOS RECABADOS: Los datos que el Usuario aporta son:

• En el momento de registro: correo electrónico, nombre y contraseña.
• En la comprobación de identidad: nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento.
• En el formulario de recargar saldo: datos tarjeta crédito y/o débito.
• En el formulario de retirada de saldo: Número de cuenta bancaria.

FINALIDAD: Cumplimiento del servicio contratado, es decir, uso de la Aplicación, así como la atención de solicitudes de diversa índole por parte del Usuario, así como envío de publicidad si consentido expresamente.

LEGITIMACIÓN: Contractual y Consentimiento del Usuario.

DESTINATARIOS: El Titular no comunicará sus datos a ningún tercero, salvo que se le informe de ello expresamente o exista obligación legal. No obstante, lo anterior, se podrán ceder a Lotería Castillo SL los datos necesarios para completar la adquisición de la apuesta, o para formular las comunicaciones necesarias, y en particular el correo electrónico designado en el Registro. Recomendamos leer la política de privacidad de Lotería Castillo SL ya que este será el responsable independiente del tratamiento de los datos personales de los Usuarios.

DERECHOS: Acceder, Rectificar, Oponerse, Suprimir, Limitación del Tratamiento y Portabilidad de los Datos Personales.

Si no está de acuerdo con nuestra política de protección de datos, no acceda, ni utilice ninguno de nuestros servicios, ni interactúe con nosotros. En cualquier caso, siempre podrá ejercer los derechos contemplados en esta política de privacidad.

De mandera más detallada informamos al Usuario que:

Respecto al tratamiento de sus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios que se ajustan al RGPD:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: el Titular siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que se le informará previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos: el Titular le solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines indicados.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento.

El Titular le informará del plazo de conservación correspondiente según la finalidad.

• Principio de integridad y confidencialidad: sus datos serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad esté garantizada. Debe saber que el Titular toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.

El Titular no cede sus datos personales a terceros salvo que se trate de una exigencia legal o judicial. Tampoco realiza transferencias internacionales de sus datos personales. Existen proveedores de servicio del Titular.

Implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad eficaces diseñadas para proteger sus datos y su información. No obstante, no existe ningún sistema de seguridad impenetrable, y debido a la naturaleza inherente de internet, no podemos garantizar que la información que poseamos del Usuario en nuestros servidores y proveedores de servicios esté a salvo de ningún tipo de intrusión por parte de terceras personas.

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación.

Tiene derecho a obtener confirmación sobre los tratamientos que realizamos sobre sus datos en cualquier momento. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan a través del correo electrónico soporte@scanloteria.com indicando concretamente qué derecho o derechos quiere ejercitar. También puede ejercer estos derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan, 6, 28001- Madrid o en la dirección de correo electrónico dpd@aepd.es.

Con objeto de cumplir con los principios de información y transparencia se detalla brevemente a continuación información básica sobre los derechos previstos por el RGPD:

Acceso	A través del ejercicio de este derecho puede conocer qué datos de carácter personal suyos están siendo tratados por parte del Titular; su finalidad, el origen o su posible transferencia a terceros.
Rectificación	Consiste en que pueda modificar sus datos de carácter personal que sean inexactos o incompletos, debiendo especificar en la solicitud qué datos desea que se modifiquen.
Cancelación	Permite la cancelación de sus datos personales por inadecuados o excesivos.
Oposición	Con el derecho de oposición puede oponerse a que no se realice el tratamiento de sus datos en supuestos como: actividades de publicidad y prospección comercial o cuando dicho tratamiento tenga como fin la adopción de una decisión referida a ti basada únicamente en un tratamiento automatizado de sus datos personales.
Portabilidad	Podrás recibir sus datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.
Supresión u olvido	Podrá solicitar la supresión de los datos personales sin dilación debida cuando concurra alguno de los supuestos contemplados. Por ejemplo, tratamiento ilícito de datos, o cuando haya desaparecido la finalidad que motivó el tratamiento o recogida.

 

Por último, podemos cambiar los presentes términos de protección de datos ocasionalmente para reflejar nuevos servicios, cambios en nuestras prácticas respecto de los datos personales o en las leyes correspondientes.

11. Condiciones Particulares de Contratación de Productos de Lotería Con Lotería Castillo S.L.

Esta Aplicación proporciona un canal adicional del Punto de Venta de Lotería Castillo SL, y su aceptación implica la aceptación de las condiciones de la adquisición de los productos de SELAE que comercializa en su punto de venta presencial, conforme a la operativa que deberán seguir los Usuarios para el uso de la Aplicación.

11.1. Validación de jugadas en el Punto de Venta de Lotería denominado Lotería Castillo.

El PUNTO DE VENTA se obliga a cumplimentar y validar las apuestas realizadas ante SELAE, en su calidad de punto de venta oficial, así como custodiar de forma segura los resguardos, cobrar los premios y abonarlos en la cuenta de juego de los usuarios tras los trámites de seguridad oportunos en el caso de premios mayores.

El usuario podrá comprar su producto de lotería con los datos básicos del formulario de inscripción. No obstante, para cobrar un premio superior a 2.000€ en un boleto o décimo, se le pedirán los datos obligatorios según exige la normativa vigente para realizar la entrega del boleto premiado al usuario ganador del premio.

El PUNTO DE VENTA no aceptará las órdenes de compra de lotería cuando el tiempo que reste hasta la hora prevista del sorteo no sea la suficiente para tramitar su validación. El usuario admite ser conocedor de los juegos de SELAE, así como de los horarios de validación del PUNTO DE VENTA que pertenece a su red externa.

El PUNTO DE VENTA es el encargado de aceptar o rechazar las solicitudes de compra realizadas por el usuario. En ningún caso SCANLOTERÍA almacenará los datos de las compras realizadas por el usuario (comprador) que no hayan sido autorizadas previamente por el PUNTO DE VENTA (vendedor). Por lo tanto, SCANLOTERÍA no intermedia en el procedimiento de compra entre el usuario y el PUNTO DE VENTA.

Aceptada una compra por el PUNTO DE VENTA, los datos de la apuesta serán almacenados en SCANLOTERÍA para que el usuario pueda comprobar de forma rápida y sencilla su boleto. Así mismo, el usuario recibirá al instante un email informativo con la confirmación de su compra.

El PUNTO DE VENTA pondrá a disposición del usuario una fotocopia del boleto oficial emitido por SELAE de todas las loterías activas cuando éste sea validado, pudiéndolo consultar y descargar desde su cuenta de usuario pulsando sobre el botón “Ver Compra” disponible en cada una de sus compras realizadas. Esta fotocopia del boleto oficial emitido por SELAE confirmará que el PUNTO DE VENTA ha hecho entrega al usuario de su pedido e identifica el boleto que ha adquirido con su compra.

11.2. Custodia de los boletos.

Todos los boletos, apuestas y décimos de lotería son custodiados de forma segura en la caja fuerte por el Punto de Venta de Lotería denominado Lotería Castillo donde se validan las apuestas realizadas tanto de manera individual como en peñas. El PUNTO DE VENTA podrá a disposición del Usuario una fotocopia del boleto oficial comprado de todas las loterías activas disponibles, pudiendo el Usuario consultarlo y descargarlo a través de SCANLOTERÍA.

El PUNTO DE VENTA sólo entregará el boleto premiado a la persona física o jurídica que haya comprado el mismo por la aplicación, siempre y cuando hubiera asumido la titularidad íntegra de su jugada.

En caso de que fuera necesario se deberá justificar la adquisición del boleto de la lotería mediante el resguardo bancario de pago por tarjeta. En caso de adquirirlo mediante la aplicación del saldo disponible en la cuenta del Usuario no hará falta ningún tipo de justificante. El usuario puede consultar todas sus compras y apuestas en su cuenta de usuario.

11.3. Modalidades de participación en los juegos de lotería.

11.3.1. Participación en el Juego: Loterías Activas.

El Usuario recibirá un email de confirmación de compra cuando finalice el proceso de su encargo de tramitación de apuestas efectuado en el PUNTO DE VENTA. Una vez las apuestas se han validado ante la SELAE, el usuario podrá consultar una fotocopia de su boleto original que contendrá su reintegro, El Código de El Millón o número del Joker dependiendo del juego en el que participe. El usuario podrá acceder en todo momento a esta fotocopia de su boleto oficial a través del botón “Ver Compra” disponible en la Aplicación. Este resguardo es el comprobante de que la apuesta ha sido validada y, por lo tanto, se ha formalizado la compra correctamente y con totales garantías.

El Usuario podrá comprobar el estado de sus jugadas en todo momento en la sección “Apuestas” de la Aplicación. El PUNTO DE VENTA se reserva el derecho de anulación, previo aviso al cliente por causas de fuerza mayor.

11.3.2. Participación en el Juego: Loterías pasivas (Lotería Nacional).

Todos los décimos de Lotería Nacional disponibles en la Aplicación son ofertados por el Punto de Venta (Lotería Castillo). En ningún caso la Aplicación pondrá a disposición de los usuarios décimos de Lotería Nacional procedentes de otro punto de venta.

El usuario recibirá un email de confirmación de compra cuando finalice el proceso de su encargo de tramitación de décimos efectuado en el PUNTO DE VENTA. El email contendrá una copia del depósito de los décimos solicitados. Dicho documento es la confirmación de participación en el juego correspondiente y los décimos se depositan a su nombre en la caja de seguridad del punto oficial o en la caja de seguridad de la entidad financiera.

En caso de error en la reserva de los décimos, el PUNTO DE VENTA hará los mayores esfuerzos para sustituirlos, si hubiera tiempo y disponibilidad para ello, si bien los décimos en posesión del Usuario en el momento del sorteo serán los que se entenderá que son propiedad del Usuario.

El usuario también podrá comprobar el estado de sus jugadas en la sección “Apuestas” de su cuenta de juego.

11.3.3. Participación en el juego: Peñas de lotería.

Todas las peñas de lotería disponibles en la Aplicación están formadas por apuestas validadas por el PUNTO DE VENTA. La Aplicación pone a disposición del usuario peñas gestionadas por SCANLOTERÍA, quien es la encargada de toda la gestión, administración, y desarrollo de estas peñas. El Usuario recibirá un email de confirmación de compra cuando finalice el proceso de su encargo de tramitación de su participación en peñas. Este email es el comprobante de que su participación en la peña ha sido formalizada correctamente y contiene toda la información relativa a las apuestas y el total de participantes que forman la peña.

Todas las peñas disponibles en SCANLOTERÍA indicarán al Usuario el número de apuestas, las combinaciones jugadas y el número de participaciones antes de finalizar el proceso de compra. En ningún caso SCANLOTERÍA recauda dinero de los usuarios para posteriormente realizar la compra de las apuestas que formarán las peñas de lotería (fondos de lotería).

11.4. Suscripciones.

SCANLOTERIA ofrece a los Usuarios la posibilidad de renovación automática de sus apuestas para los próximos sorteos. Un Usuario que ha realizado una compra en el PUNTO DE VENTA indicando que desea suscribirse a ella permite al PUNTO DE VENTA realizar la compra automática de dichas apuestas para los próximos sorteos en nombre del usuario. Las apuestas compradas mediante suscripción pertenecerán al usuario propietario de la suscripción. El PUNTO DE VENTA no se hace responsable de que dichas apuestas no se puedan llegar a comprar antes del sorteo debido a falta de saldo en la cuenta de usuario u otro tipo de errores de software ya sea de SCANLOTERIA o del PUNTO DE VENTA. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que antes de los sorteos sus apuestas están compradas y asociadas a su cuenta correctamente.

11.5. Gestión económica de la cuenta de usuario de SCANLOTERIA.

La compra de un boleto de lotería o apuesta del PUNTO DE VENTA a través de SCANLOTERÍA no conlleva recargo alguno. De esta forma, el Usuario no tendrá que abonar ninguna contraprestación a SCANLOTERIA por la utilización de la Aplicación, salvo cuando utilicen la Aplicación a través de una peña, con el coste fijado en la Aplicación a tal efecto. El precio de la participación en estas peñas, además del coste oficial de las apuestas, incluye el precio del servicio y el IVA de este servicio. Este servicio consiste en poner a disposición de los Usuarios varias utilidades que permiten la creación, desarrollo informático y optimización de apuestas que componen la peña, información de las apuestas, verificación y gestión del reparto de premios. Dicho precio se indicará en todo momento antes de la compra por parte del usuario del producto ofertado por el PUNTO DE VENTA y será totalmente independiente del precio del juego o apuesta contratado con el Punto de Venta de Lotería denominado Lotería Castillo.

Por su parte, al amparo del contrato que vincula a los usuarios con el Punto de Venta de Lotería denominado Lotería Castillo, el precio de las jugadas se sujetará al que tenga el juego seleccionado por el usuario y que depende, única y exclusivamente, del precio fijado por SELAE vigente en la fecha de cada sorteo.

Para realizar el encargo de sus apuestas, el Usuario deberá disponer previamente del saldo necesario en su cuenta de Usuario, que podrá proceder de los ingresos realizados por el usuario o de los premios que, en su caso, le hubieran sido abonados en su cuenta de usuario.

A tal efecto, a través del botón “RECARGAR” de la aplicación, el usuario podrá ingresar dinero en su cuenta, pudiendo utilizar el siguiente medio de pago: Tarjeta de crédito/débito mediante TPV virtual.

El PUNTO DE VENTA, y en su nombre, SCANLOTERIA se reserva el derecho a cambiar los medios y/o la forma de pago, y a incorporar recargos en los medios de pago, siempre previo aviso al usuario mediante correo electrónico. Asimismo, se informa al Usuario de que sólo podrá añadir saldo por importes superiores a 5€. Para importes inferiores se le podrán repercutir al usuario los gastos bancarios de la operación.

Los ingresos en la cuenta de usuario se entenderán realizados cuando el dinero se encuentre depositado y sea efectivo en la cuenta corriente. Una vez adquirido un producto de lotería, el usuario no podrá cancelar el producto ni solicitar que se le reintegre el dinero.

Asimismo, el Usuario tendrá la posibilidad de retirar el “saldo transferible” de su cuenta de usuario, el cual será transferido directamente a la cuenta bancaria consignada por el propio Usuario en el formulario contenido en la Aplicación destinado a la transferencia de los premios. A tal efecto, a través del enlace “RETIRAR”, el Usuario podrá hacer transferencia únicamente de las cantidades que correspondan a premios ingresados en su cuenta de usuario. Los saldos restantes únicamente podrán ser retirados cuando se resuelva y liquide el Contrato de licencia de uso.

La retirada de fondos no tiene coste siempre que se trate de una cuenta situada en el territorio nacional español, si bien solo podrán realizarse por importes superiores a 10 €. Para importes inferiores, que en todo caso no podrán ser menores de un euro, se le podrán repercutir al usuario los gastos bancarios de la operación. En caso de cuentas extranjeras se cargará un importe por la gestión, que será indicado antes de la transacción. Por otro lado, las cantidades ingresadas por el usuario mediante los medios de pago aceptados por la Aplicación, no podrán en ningún caso ser retiradas, siendo por lo tanto considerados “saldos no transferibles”. En todo caso, las referidas promociones se regirán por las condiciones específicas que se prevean para cada una de ellas.

A los fondos que no pueden retirarse y que tampoco pueden ser utilizados en jugadas se les denomina “saldos bloqueados”. Dichos fondos tienen su origen en la existencia de premios, sujetos al gravamen sobre los premios de lotería, que requieren el envío, por parte del ganador, de la documentación requerida por la normativa aplicable en cada momento. Una vez que el Usuario ha enviado los documentos requeridos, el PUNTO DE VENTA gestionará la entrega del boleto ganador al Usuario que ha realizado la compra para que él mismo pueda cobrar su premio en una entidad bancaria autorizada por SELAE. El PUNTO DE VENTA realizará un apunte en la cuenta del Usuario descontando la cantidad correspondiente al premio del boleto una vez se realice la entrega del boleto premiado.

El PUNTO DE VENTA será el encargado de gestionar los cobros y los pagos derivados de las apuestas realizadas por los Usuarios que no están sujetas a gravamen y, en su caso, de los premios con los que estos resulten agraciados.

A los efectos de cargos y transferencias a través de la Aplicación, para total seguridad, SCANLOTERIA ha implantado y utiliza una plataforma autorizada por LOTERIA CASTILLO SL , encargada de gestionar todos los pagos y mantener la privacidad y seguridad de la transacción.

11.6. Resultado de los sorteos y erratas.

Todos los datos que figuran en la Aplicación lo son a título informativo, careciendo de cualquier valor probatorio. La oficialidad de los datos sobre juegos corresponde a los documentos (listas de premios) y a los terminales de validación de apuestas y pago de premios, que existen en los puntos de venta oficiales (Administraciones de Loterías y Despachos Receptores de Apuestas).

El PUNTO DE VENTA pone a la disposición de los usuarios que hayan adquirido sus apuestas a través de la Aplicación una fotocopia de los boletos oficiales de todas las loterías activas. Permitiendo así que los usuarios puedan utilizar los medios oficiales disponibles de las Administraciones de Loterías y Despachos Receptores de Apuestas para la comprobación de sus premios.

11.7. Reintegros y otros números generados de forma aleatoria por SELAE

Los reintegros, números de joker, códigos del millón o códigos de lluvia de millones se asignarán de forma automática, según la normativa de cada juego, por los equipos de validación de SELAE ubicados en el Punto de Venta. Los reintegros podrán ser consultados por el usuario en su cuenta de usuario antes de cada sorteo una vez que el billete haya sido validado.

11.8. Pago de los premios.

El pago de los premios mayores corresponde exclusivamente a SELAE. El PUNTO DE VENTA será el encargado de realizar la entrega del boleto premiado al Usuario propietario de la compra.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento transferir su saldo equivalente procedente de premios menores a su cuenta bancaria. Para ello, dispone en su perfil de un botón destinado a tal efecto con el texto RETIRAR. El importe mínimo para retirar es de 10€ a través del sistema. Solo se permite retirar las cantidades equivalentes al saldo que se corresponde con los premios obtenidos como consecuencia de la participación en los distintos sorteos.

11.9. Notificaciones automáticas.

El medio de comunicación entre la Aplicación y el Usuario es principalmente el correo electrónico facilitado en el formulario de alta y Mensajes Push. Todas las notificaciones y la confirmación de reservas se realizarán por estos medios. De esta forma, el Usuario autoriza a SCANLOTERIA a que le sean enviados a través de estos medios de comunicación, los boletos electrónicos, resultados, aciertos, información de botes, peñas y novedades referentes a los juegos activos y loterías y apuestas del estado.

11.10. Relaciones contractuales con SELAE.

Una vez adquirido el producto de lotería de SELAE a través del Punto de Venta autorizado Lotería Castillo SL, el Usuario será parte de un contrato de juego con la entidad SELAE S.M.E. S.A. cuyas condiciones serán las contenidas en la legislación vigente.

Ni BETTING INTERACTIVE GAMES SL. ni Lotería Castillo SL constituyen parte en dicho contrato, y los usuarios jugadores podrán dirigirse a dicha entidad operadora a los efectos del cumplimento del citado contrato. La información sobre dicha entidad está en el siguiente enlace: https://www.selae.es/es/web-corporativa/quienes-somos/

12. Información a los Usuarios sobre los riesgos de los servicios.

Le informamos en conformidad con Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, y del real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias que jugar juegos de azar puede ser emocionante y entretenido, pero es esencial recordar que esta actividad conlleva riesgos significativos. Antes de adentrarte en el mundo del azar, es fundamental que entiendas plenamente las implicaciones y juegues de manera responsable.

Los juegos de azar implican la posibilidad de perder dinero y pueden tener un impacto negativo en tu bienestar financiero y emocional. Si bien algunos jugadores pueden obtener ganancias, otros pueden sufrir pérdidas sustanciales. Por lo tanto, es vital establecer límites claros en cuanto al monto de dinero que estás dispuesto a arriesgar y nunca exceder esa cantidad.

Además, debes considerar tu situación personal y asegurarte de que jugar no interfiera con tus responsabilidades, relaciones o compromisos laborales. Si en algún momento sientes que el juego está afectando negativamente tu vida, busca ayuda y apoyo de profesionales, de seres queridos o en asociaciones.

Recuerda, el juego debe ser visto como una forma de entretenimiento y nunca como una solución para problemas financieros o emocionales. Por ello juega siempre con responsabilidad.

Nos preocupamos por la seguridad y el bienestar de nuestros usuarios, por ello promovemos prácticas de juego responsables y te invitamos a que te informes más sobre el juego responsable.

13. Legislación aplicable y Jurisdicción.

El presente Contrato, así como las Condiciones Particulares del Punto de Venta se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción española.

Los usuarios, independientemente de su domicilio, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid para cuantas cuestiones pudieran suscitarse o acciones ejercitarse derivadas del uso y contenido de SCANLOTERIA y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de las Condiciones Particulares.

14. Contacto.

En caso de que cualquier Usuario tuviese alguna duda acerca de este Contrato y las Condiciones Particulares o cualquier comentario sobre la Aplicación, por favor diríjase a soporte@scanloteria.com.

15. Glosario:

Sin perjuicio de las descripciones realizadas en este Contrato, para mayor claridad respecto del contenido del mismo, se proceden a definir en el presente apartado los siguientes términos:

• Usuario: persona jurídica o persona física mayor de 18 años y con capacidad de obrar que tras descargar la Aplicación se ha registrado como tal según el procedimiento de Registro previsto en este documento y que, en su caso, asumirá la condición de “parte compradora” en la adquisición de productos de lotería comercializados por el Punto de Venta de Lotería denominado Lotería Castillo, que asumirán la condición de “parte vendedora”.
• Registro/alta de usuarios: proceso que, de ser cumplimentado correctamente, permite asumir la condición de usuario.
• Productos de lotería: cada uno de los juegos en los que pueden participar los Usuarios mediante su contratación con el Punto de Venta de Lotería denominado Lotería Castillo.
• Cuenta de usuario: cuenta abierta por las personas físicas registradas en la aplicación y que permite la contratación de los usuarios con el Punto de Venta de Lotería denominado Lotería Castillo.
• Compra: apuesta seleccionada por el usuario en la Aplicación que ha sido aceptada por Lotería Castillo SL para su validación.
• Loterías activas: conjunto de loterías ofrecidas por SELAE que excluye a la Lotería Nacional. Estas loterías son: La Primitiva, Euromillones, Bonoloto, El Gordo, La Quiniela, etc.
• Boleto oficial: fotocopia del resguardo emitido por SELAE que Lotería Castillo SL pone a disposición de los usuarios con cada una de sus compras en las loterías activas.
• Validación: proceso por el que las apuestas de los Usuarios son confirmadas en los terminales oficiales de SELAE situados en los puntos de venta del Punto de Venta de Lotería denominado Lotería Castillo.
• Precio: cantidad abonada por el Usuario de acuerdo con los precios fijados por SELAE vigentes en la fecha de cada sorteo.
• Premio: cantidad que obtiene el Usuario de acuerdo con las normas de SELAE para cada producto, si la jugada del usuario resulta ganadora.
• Mensajes push: mensajes enviados automáticamente por la aplicación alertando al Usuario de que dispone de nueva información.